
Bureau d'assistance à distance - VPN
Notre solution Remote Support Desk offre une connexion VPN transparente et sécurisée qui vous permet d’accéder facilement à distance à tout système basé sur le VL-700. Une interface utilisateur intuitive vous permet d’accéder à vos systèmes en toute sécurité, où que vous soyez.
Tous les appareils en accès direct

Dans l’onglet « Devices », vous voyez vos appareils sous licence avec les informations de base et l’affichage de l’état actuel de la connexion. Vous avez également la possibilité d’afficher l’emplacement de vos appareils sur la carte, comme indiqué sur l’image.
Tout à portée de main - en toute sécurité

Vous avez la possibilité de vous connecter de différentes manières à l’appareil sélectionné :
- HTTPS_machine_config
- Node-Red
- Accès SSH
- Paramètres système
- VNC
- Navigateur VNC
- Accès web HTTP
- Accès au web HTTPS
Vous avez ainsi un accès complet à vos appareils, à tout moment et en tout lieu.
Pas de connexion entrante
Aucune connexion externe à votre réseau n’est nécessaire pour communiquer avec le Remote Service Desk.
Seule une connexion externe via le port 1194 UPD est nécessaire pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.
Tout cela pour votre sécurité.
Par VPN jusqu'aux données des capteurs

La figure ci-dessus montre la structure verticale du système, du bureau d’assistance à distance jusqu’aux données des capteurs en temps réel.
Authentification à deux facteurs - 2FA
Pour vous connecter au Remote Support Desk, vous pouvez bien sûr utiliser la procédure d’authentification à deux facteurs.
Être soutenu :
- Google Authenticator
- FreeOTP
- Microsoft Authenticator
Vous pouvez facilement le configurer à tout moment via votre profil d’utilisateur.
Actuellement, les appareils / options suivants sont disponibles chez nous :
Bestellnummer Order number | Artikelbezeichnung Article name | Zulassung Approval |
11819 | Remote Support Desk / Lifetime license for VL-7xx devices | n.a. |